Chatbot — Trợ lý AI hỏi đáp, tra cứu và xử lý nghiệp vụ
Module Chatbot cung cấp giao diện hội thoại AI thân thiện, giúp cán bộ đặt câu hỏi, tra cứu văn bản, phân tích tài liệu, khai thác Kho văn bản pháp luật, khai thác Kho văn bản cá nhân và hỗ trợ soạn thảo nội dung phục vụ công việc hằng ngày.
- Hội thoại AI theo ngữ cảnh công việc
- Hỏi đáp trên Kho văn bản pháp luật
- Chat trên Kho văn bản cá nhân
- Khai thác văn bản nội bộ/iOffice
- Đọc hiểu tài liệu PDF, DOCX, ảnh scan
- Soạn dự thảo công văn, báo cáo, kế hoạch
Chat trên Kho văn bản cá nhân
Tải tài liệu của riêng bạn lên hệ thống và hỏi đáp trực tiếp trên kho tri thức cá nhân: tìm kiếm, tóm tắt, phân tích, so sánh và tạo nội dung từ tài liệu đã lưu. Mỗi cán bộ có một không gian tri thức riêng, phù hợp với lĩnh vực và nhiệm vụ đang phụ trách.
- Tải lên PDF, DOCX, hình ảnh scan — tự động OCR
- Phân loại theo thư mục, lĩnh vực, hồ sơ công việc
- Hỏi đáp trên một tài liệu, một thư mục hoặc toàn kho
- Trích xuất nhiệm vụ, thời hạn, đơn vị thực hiện, căn cứ pháp lý
- Tạo dự thảo báo cáo dựa trên các tài liệu trong thư mục
- Dữ liệu cá nhân được tách biệt theo từng người dùng
Các nhóm chức năng cốt lõi của Chatbot
Mỗi nhóm chức năng được thiết kế bám sát nghiệp vụ hành chính, có nguồn tham chiếu và kiểm soát phạm vi dữ liệu rõ ràng.
Hội thoại AI theo ngữ cảnh
Trao đổi tự nhiên với AI, lưu lịch sử, ghim, đặt lại tiêu đề và tiếp tục xử lý công việc theo từng cuộc trò chuyện. Hỗ trợ streaming, dừng và tạo lại câu trả lời.
Hỏi đáp trên Kho văn bản pháp luật
Tìm kiếm, tóm tắt, giải thích, trích xuất điều khoản và so sánh văn bản pháp luật. Câu trả lời luôn kèm nguồn tham chiếu để cán bộ kiểm tra lại.
Khai thác văn bản nội bộ / iOffice
Tra cứu, hỏi đáp và tổng hợp công văn, kế hoạch, báo cáo, tờ trình nội bộ theo đúng phạm vi phân quyền của người dùng.
Đọc hiểu tài liệu tải lên
Tải PDF, DOCX hoặc ảnh scan để AI tóm tắt, phân tích, trích xuất ý chính, nhiệm vụ, số liệu, căn cứ và trả lời theo nội dung tài liệu.
Phân tích, so sánh và tổng hợp
So sánh nhiều văn bản, lập bảng theo tiêu chí, xác định điểm mới, điểm thay đổi, trích xuất trách nhiệm và thời hạn thực hiện.
Hỗ trợ soạn thảo văn bản
Tạo dự thảo công văn, báo cáo, kế hoạch, tờ trình, biên bản hoặc tài liệu tổng hợp với văn phong trang trọng và xuất ra file để chỉnh sửa.
Người dùng chọn nguồn dữ liệu trước khi đặt câu hỏi
Chatbot chỉ truy vấn trên phạm vi đã chọn và nêu rõ nguồn được sử dụng trong câu trả lời để bảo đảm tính minh bạch và an toàn dữ liệu.
Lợi ích khi sử dụng module Chatbot
Giảm thời gian tra cứu
Tìm nhanh thông tin trong văn bản pháp luật, tài liệu cá nhân và văn bản nội bộ.
Hỏi đáp đúng ngữ cảnh
Câu trả lời dựa trên tài liệu, kho dữ liệu hoặc phạm vi do người dùng lựa chọn.
Hỗ trợ tổng hợp và soạn thảo
Tạo nhanh báo cáo, tóm tắt, bảng tổng hợp và dự thảo văn bản hành chính.
Cá nhân hóa tri thức làm việc
Mỗi người dùng có thể xây dựng kho văn bản cá nhân và khai thác bằng AI.